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河南许昌的范阿姨退休在家,平时主要任务就是接送孙子,给家人做饭。为了能选购到新鲜放心的蔬菜,范阿姨总是早上6点起床到1公里外的菜市场买菜,时间显得很匆忙。
两个月前,一款手机APP软件彻底改变了她的生活。
想吃啥菜一点手机,小伙子就给送来了,啥菜都有,卫生,不用早起去市场挑菜啦,生活一下子方便了许多。
给范阿姨配送蔬菜的小伙子,便是五福农场配送员。据他介绍,为了保证蔬菜新鲜度,每次配送的蔬菜从采摘、打包再到客户手里一般不会超过四个小时。
通过互联网,把自己种出来的蔬菜第一时间送到消费者的餐桌,实现致富,这个想法源自一个回乡创业务农的能人——郭光耀。

3年前,28岁的郭光耀回乡创业,多方筹资,在许昌县桂东村流转了200亩土地,建立了20个蔬果大棚和100亩露天蔬菜基地,豆角、黄瓜、番茄、青椒、紫茄、西兰花等几十种应季、反季蔬菜,每个配送日都会选出16样供市民选择。
建立农场并不难,但如何能够打响品牌知名度呢?郭光耀积极创新,五步打造出了一个现代农场。
五福农场每周都会准备种类丰富的蔬菜,相互搭配,客户任意选择。每个顾客的客户信息都对应一个会员卡号、地址和一周订的蔬菜,由农场直接装配好送过去。
专门针对城里人的需求,“私人订制”配送蔬菜这两年已经不是什么新鲜事了。年纪轻轻的郭光耀想要再进入这个市场,又应该如何形成自己的特色呢?

郭光耀首先想到了网络直播的办法打造自己的特色。
为了让客户吃到放心的有机菜,基地除了聘请专业技术人、人工为农场除虫除草之外,还别出心裁地在当地第一个做到为所有的蔬菜大棚安装摄像头。这样一来,客户只要下载手机应用软件,就可以在手机上实时查看大棚内所有蔬菜的管理和生产情况。
好处:大棚里边有了摄像头,如果消费者对品质有疑问的话,也可以通过链接,24小时关注棚里的情况。
郭光耀视频直播种菜的办法一出,引发了众多好评,也为后来才进入市场的郭光耀瞬间吸引来众多客户。但是郭光耀并不满足,接下来的妙计让他的客户一下子多出好几倍!

郭光耀尝试着不只是根据客户需求配送菜品,而是聘请营养专家专门搭配,每次给市民送上8种蔬菜。
好处:这样不仅更加营养,同时提高了农场应对蔬菜价格波动的能力。
如果今年年底的时候蒜和大葱非常贵,客户去菜市场购买的话以前一块的葱现在可能十块钱才能买。但是只要你订了农场的套餐,即使市场价格发生波动,农场产品的价格都是不会临时涨价的。
对于农场来说,从单品上少挣了钱,但是从整体来说,却给客户提供了安全、放心、优质的产品。

接下来,郭光耀开始在手机农场的应用里开辟各种新玩法。在郭光耀的农场里,客户除了可以选购自己心仪的蔬菜之外,还能参与“Q农场、我要烧烤”等很多特色活动。
Q农场是今年农场新推出的一个项目。有的顾客时间比较多,同时追求生活质量,他就可以在农场里变租一小块地。由农场提供技术指导、农具、种子、化肥,顾客自己种自己收获,蔬菜除了自己吃,还可以送给朋友。

为了让客户有更好的体验,郭光耀还有一个专业的配送团队,并且为他们制定了一系列的配送规定。
第一是要统一着装,第二是要有标准用语。还有一些细节要求,如进门之后自带鞋套,长头发的员工要求带帽子等。

现如今,郭光耀月销售额都在六万元以上,而且“互联网+手机农场”的模式也被越来越多的客户所接受,他的销售额害也在逐月递增。
总结:纵观郭光耀的创业历程,就是一个不断满足“懒惰”需求的过程,也是一个为懒人专注提供订制化服务的过程。
背景:对于大都市的白领们而言,生活节奏快,就没有那么精力再去逛菜市场买菜做饭了,对于他们来说,最高的成本恰恰是时间成本,而这也就是潜在的市场需求所在!
郭光耀正是看准了这一点,为社区里的老百姓提供点对点的新鲜蔬菜配送服务,让大家可以节省时间不再出门买菜,这就是最大的创新。
任何潜在的需求不仅需要被发现,更需要慢慢被培养,并且最终形成依赖与习惯,即“用户黏性”。在培养用户黏性的过程中,郭光耀还有三大秘诀,值得大家学习。
1、 食材“菜谱化。”郭光耀把每天16种蔬菜进行营养为消费者设计出更加科学的营养食谱,这就等于为用户进一步节省了时间,提供了精细化的服务。
2、借助互联网app, 郭光耀实现了对蔬菜大棚的生产直播,这解决了生产者和消费者之间最难以逾越的信任鸿沟,让大家充分信任农场的食材,从而放心消费。
3、除了基本的产品服务,郭光耀还设计出Q农场、我要烧烤等多项有趣的活动。这就意味着,每到节假日,城里人还可以到农场大棚来感受体验,就具有了休闲农业的特点。生产者与消费者之间形成了良性互动。

正是基于这样的特点,一家农场就同时具备了一二三产业融合发展的特点,带来的利润与附加值更高,也能更好地凝聚人气。
郭光耀的成功经验,代表着未来现代农业的发展方向,也给大家利用互联网发展农业,提供了可以学习借鉴的好方法。
互联网带来了无限的可能性,对于那些回乡创业的农民来说,更应该利用互联网便捷的特点,对传统农业模式进行优化改革,提供更加优质便捷的服务,赢得市场。